北京兒童醫(yī)院

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院務(wù)信箱

“院務(wù)信箱”是我院與公(gōng)衆進行交流的重要渠道。受理(lǐ)對我院表揚、建議和投訴的相關來信,其餘信件不予受理(lǐ)。

1、本信箱受理(lǐ)處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)不完全等同于信訪工(gōng)作(zuò),因此受理(lǐ)處理(lǐ)的程序和方式有(yǒu)所不同。您在寫信活動中(zhōng)應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公(gōng)德(dé),如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,诽謗、誣告、陷害他(tā)人。

2、一般信件答(dá)複時限為(wèi)5個工(gōng)作(zuò)日;對于情況複雜的來信,答(dá)複時限最長(cháng)不超過15個工(gōng)作(zuò)日。在規定辦(bàn)理(lǐ)的期限内,請不要就同一事件和要求重複提交。

3、寫信時應說明請求、事實和理(lǐ)由,内容完整、表述清楚、就事論事、詳細得當,要避免分(fēn)成幾封信進行表述,以及語言過激、出言不遜,同時請不要用(yòng)鏈接網頁(yè)或下載其他(tā)媒體(tǐ)報道的形式代替寫信。

感謝(xiè)您的合作(zuò)。

注:為(wèi)了使您獲得快速、詳細的答(dá)複,請您将有(yǒu)關情況盡量填寫仔細、詳盡,并留下具(jù)體(tǐ)的聯系方式,以便我們核對和回複。

尋醫(yī)郵箱:bchhelp@163.com

投訴郵箱:bchcomplain@163.com

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